아이허브 리워드 현금화 오류

애증의 아이허브지만

환절기에는 어김없이 필요한 영양제들 좀 구매하려고 들어갔는데, 

리워드 적립 현황에 예전에는 없던 $213.00 요청됨이 떠있는게 아닌가!

 

이렇게 떠있었는데, 이게 뭐였더라 생각해보니 리워드 잔액을 현금으로 바꿔주는 지갑이 있어서

신기하다고 넣었던 기억이 났다.

 

그러면서 이전 글에도 올렸던,

부정적인 리워드 적립으로 오해가 생겨 계정이 일시정지가 되면서 막혔던 것 같은데

이걸 찾아보려고 고객센터에 문의를 해보았다.

 

전과달리 아이허브에 1:1 고객센터를 이용하여 챗봇에서 상담원님 연결을 통해 

해당 상황을 문의드리고, 다른 부서에 알아봐야한다고 하셔서 해당 내용은 메일로 부탁드렸다.

 

일단 이런식으로 메일이 오고 48시간 이내 답변을 주시겠다는 메일이 몇개정도 쌓이고 나서,

일주일정도 지난 지금 다 해결이 됐다!

 

 

 

다시 복구된 213달러로 쇼핑 제대로 해야지

 

예전에는 아이허브에 랩시리즈나 다른 화장품 종류가 많았었는데, 전부 사라져서 조금 아쉽다.

쉐이빙크림같은건 좀 더 쟁여놓을 걸 그랬다.